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Assistance et politiques

Protection de l’enfant

La sécurité et la dignité de l’enfant passent avant la progression scolaire. Cette page expose les limites de protection attendues lors des cours en ligne de Quran Garden.

Dernière mise à jour: 18 septembre 2026

Points essentiels

Un enfant ne doit jamais être invité à cacher un échange inapproprié avec un enseignant.

Un parent ou responsable doit rester raisonnablement joignable pour les plus jeunes.

Toute inquiétude doit être signalée rapidement; un danger immédiat exige les services locaux compétents.

1. Principes de protection

Les enfants doivent être traités avec dignité, patience et limites professionnelles adaptées à leur âge. Le harcèlement, le grooming, les échanges sexualisés, menaces ou demandes inappropriées d’informations personnelles sont interdits.

L’enfant doit pouvoir raconter à un parent ou adulte de confiance ce qui se passe dans ou autour d’un cours. Aucun contact inapproprié ne doit être gardé secret.

2. Cours individuels en ligne

Le cours individuel nécessite des limites claires. Pour un jeune enfant, un adulte responsable doit connaître l’horaire du cours et rester raisonnablement disponible.

Les leçons et horaires doivent utiliser les modalités approuvées par l’académie plutôt que des canaux privés inutiles avec l’enfant.

3. Communication et enregistrements

Les échanges avec l’enfant doivent rester professionnels et liés à l’apprentissage ou à l’administration nécessaire. Les échanges personnels, sexuels, manipulateurs ou secrets sont interdits.

Les captures, enregistrements ou données personnelles d’un enfant ne doivent être créés ou partagés que pour une raison légitime et avec les autorisations nécessaires.

4. Signaler une inquiétude

Écoutez calmement l’enfant, évitez de lui dicter son récit, conservez les informations pertinentes et contactez rapidement Quran Garden en précisant qu’il s’agit de sécurité de l’enfant.

L’académie peut suspendre un cours ou un échange, conserver des éléments et prendre des mesures de protection pendant l’examen.

5. Danger immédiat

Quran Garden n’est pas un service d’urgence ni une autorité publique de protection de l’enfance. En cas de danger immédiat, contactez d’abord le service compétent dans la région de l’enfant.

Informez ensuite l’académie lorsque le problème concerne une leçon, un enseignant ou un canal Quran Garden.

Assistance

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Utilisez la page de contact officielle de Quran Garden afin que votre message parvienne à l’équipe appropriée.

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