1. Notre approche
Nous visons une navigation claire, des textes lisibles, des consignes compréhensibles et un fonctionnement correct sur les appareils modernes courants.
L’accessibilité est un processus continu et nous ne prétendons pas que chaque page ou service tiers soit exempt de toute barrière dans toutes les situations.
2. Adaptations des cours
Un rythme plus lent, des consignes répétées, un affichage plus grand, des explications verbales supplémentaires ou des étapes plus courtes peuvent être envisagés lorsque cela est raisonnable.
Certaines demandes peuvent nécessiter une autre organisation, un autre support ou une autre personne enseignante. Si une demande ne peut être fournie exactement, nous essaierons de proposer une solution pratique.
3. Site et supports numériques
Nous cherchons à utiliser des titres structurés, un contraste suffisant, une mise en page adaptative et des interactions utilisables au clavier lorsque cela est possible.
Des contenus ou services tiers peuvent présenter des limites d’accessibilité hors de notre contrôle direct.
4. Demander de l’aide
Indiquez via la page de contact l’obstacle rencontré, la page ou le cours concerné et, si utile, l’appareil ou la technologie d’assistance utilisée.
Ne transmettez pas de données médicales inutiles : seules les informations nécessaires à la compréhension du besoin sont utiles.
5. Retour et amélioration
Les retours précis nous aident à améliorer le service. Lorsqu’un problème peut être corrigé directement, nous cherchons à le traiter dans un délai opérationnel raisonnable.
Cette page ne limite pas les droits d’accessibilité ou de consommation prévus par la loi applicable.
